<%@LANGUAGE="VBSCRIPT"%> Sanrio Internet Order System Instructions
SANRIO INTERNET BESTELLSYSTEM

INHALT

  1. Einwählen
  2. Hauptmenue
  3. Bestellmodus
  4. Auftragsbestätigung
  5. Auftragsversand
  6. Vorbestellungen
  7. Wiedereinwahl ins System
  8. Kontaktadressen

1. Einwählen

 

a.   Besuchen Sie auf www.sanriogmbh.com
b.   Geben Sie Ihre Kundennummer ein [ User – ID (customer number) ]
c.   Geben Sie das vorgegebene Passwort ein [ Password ]
d.   Bitte bestätigen [ Log – in ]

 

Danach erscheint folgender Text

[Your Password has expired, please insert a new password and corfirm].

(Ihr Passwort ist ungültig, bitte ersetzen Sie es durch ein neues und bestätigen Sie die Eingabe)

e.   Geben Sie Ihr neues Passwort mit mindestens 6 Buchstaben oder Zahlen ein [Password]
f.   Geben Sie Ihr neues Passwort zur Sicherheit ein zweites Mal ein [Password (again) ]
g.   Bitte bestätigen

 

 

h.   Sie nochmals Ihre Kundennummer ein [User – ID (customer number) ]
i.   Geben Sie Ihr NEUES Passwort ein [Password]
j.   Bitte bestätigen

 

Merken Sie sich bitte das eingegebene Passwort. Das System wird Sie aus Sicherheitsgründen in gewissen Zeitabständen danach fragen.

 

k.   Bitte überprüfen Sie, ob Ihre persönlichen Daten (Name, Anschrift usw.) korrekt eingegeben sind. [ Customer ] .
l.   Geben Sie Ihre Email Adresse ein [ E – Mail ]
Sie bekommen die die Auftragsbestätigung an Ihre Email Adresse
Achten Sie bitte unbedingt darauf, daß Ihre Email Adresse richtig und vollständig eingegeben ist.
m.   Lesen Sie bitte sorfältig die Vertragsbedingungen und bestätigen Sie die Annahme des Vertragstextes. [ I agree ]
Ohne diese Bestätigung kann das System Sie nicht weiterleiten.



Vertragsbedingungen

Herzlich Willkommen im Sanrio System!
Jetzt sind Sie korrekt angemeldet!!


2. Hauptmenue

a.  

In diesem System ist die Verfügbarkeit der einzelnen Artikel durch verschiedene Farben gekennzeichnet.

"Green" "Products available (in stock now), we can delivery immediatly"
(Die Produkte sind in der angegebenen Menge im Bestand und sofort verfügbar)

"Blue" "Products will be available on the indicated date"
(Die Produkte sind zu einem späteren Zeitpunkt verfügbar, und mit einem voraussichtlichen Lieferdatum versehen)

"Black" "Prebooking products: If you reserve now, your order will be given priority"
(Diese Artikel müssen bis zu dem angegebenen Datum bestellt werden, und werden dann zu dem ebenfalls angegebenen Zeitpunkt ausgeliefert)

"Red" "The products has already been added to the order list"
(Diese Artikel sind schon in Ihrer Bestellung enthalten)

b.  
WARNING (Achtung)
   
Alle Charaktere der Firma Sanrio sind gesetzlich geschützt. Daher ist es nicht gestattet, ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung, Bilder aus diesen Seiten zu entnehmen und/oder für andere Zwecke zu verwenden.
Bei Zuwiderhandlungen würden Sie sofort aus unserer Kundenliste gestrichen und wir behalten uns rechtliche Schritte vor.
c.  
PRODUCTS KIT
   
Alle Sanrio Produkte im System heissen KIT. Alle KIT sind auf der linken Bildseite aufgelistet.
d.  
PREBOOKING KIT
   
Hier werden Produkte vorgestellt, die bis zu dem angegebenen Zeitpunkt bestellt, aber erst zu einem späteren Zeitpunkt ausgeliefert werden. Durch eine Bestellung im vorgegebenen Zeitrahmen sichern Sie sich eine vollständige Auslieferung der bestellten Menge.
e.  
AVAILABLE KIT (Verfügbare Artikel)
   
Hier sind alle verfügbaren Artikel in “Grün” aufgeführt, die in der angegebenen Menge verfügbar sind und kurzfristig ausgeliefert werden können. Die in „Blau“ angegebenen Artikel sind zu einem späteren Zeitpunkt erst lieferbar.
Bitte beachten Sie, daß Sie Ihre Bestellung an der aktuellen Bestandsliste ausrichten. Wenn Sie „grüne“ und „ blaue“ Produkte zusammen ausgeliefert haben möchten, berücksichtigen Sie den Lieferzeitpunkt „blau“.
f.  
PRODUCTS’ SEARCH (Artikelsuche)
   
Bei der Suche nach bestimmten Artikeln, helfen Ihnen die Artikel-Nummern, die Preisgruppen, oder die Überbegriffe (Taschen, Schreibwaren, Plüsch usw.)
Siehe unten
g.  
CHECK ORDER DATA (Auftragsüberprüfung)
   
Nach der Auftragserstellung haben Sie die Möglichkeit die Eingabe zu überprüfen.
Einzelheiten hierzu : siehe unten [ section 4 – a ]

3. Ordering available items

  Durch Anklicken des grünen Ampellichts können Sie alle verfügbaren Artikel ansehen und bestellen.
     
a.  
Suchen Sie sich die gewünschten Artikel aus, und markieren Sie diese auf der Seite, links. Um alle Artikel zu sehen, können Sie weiter- oder zurückblättern.
b.  
Um alle KIT Serien zu sehen, können Sie vor- und zurückblättern.
c.  
In diesem System werden alle Produkte in Verkaufseinheiten angeboten, nicht in Stückzahlen.
d.  
Wählen Sie Ihre Wunschartikel aus und bestätigen Sie
e.  
Um die bestellte Verkaufseinheit Ihrer Bestellung hinzuzufügen, bestätigen Sie .
f.  
IN BASKET NOW 1 UNITSf (1 Verkaufseinheit im Einkaufskorb)
   
Das System zeigt Ihnen die bestellten EINHEITEN bis zum Ende Ihrer Bestellungen.
g.  
Für eine andere Bestellmethode, klicken Sie das Bild Ihres Wunschartikels an, und blättern zur nächsten Seite.


h.   Das System kann Ihnen auch die angeklickten Bilder in einer Vergrößerung zeigen.
i.   Dieser Vergrößerung können Sie auch folgende Informationen entnehmen :
BIN Number = Katalog-Nummer
IIC number = Internationaler Code
Pieces per Unit = Stück pro Verkaufseinheit
Description = Artikelbezeichnung
NET PRICE = Preis ohne MwST
Price per UNIT = Gesamtkosten pro Verkaufseinheit
Available Date = Verfügbarkeitsdatum
j.   Um zu bestellen geben Sie die gewünschten Einheiten in dem dafür vorgesehenen Feld ein.
k.   Um alle KIT Produktbilder noch einmal anzusehen, drücken Sie
[SEE ALL PRODUCTS OF THIS AVAILABLE KITS] (Alle Artikel dieses verfügbaren KITs)
l.  

Um die vorherigen oder kommenden Produkte zu sehen (Sanrio BIN Nummer oder die Artikelnummer), wählen Sie zwischen [ PREVIOUS ] (zurück) oder [ NEXT ] (vor)




m.     Produktsuche
Um bestimmte Produkte zu suchen drücken Sie [ PRODUCTS’ SEARCH ]
Es erscheint die Suchmaschine auf der linken Seite
    1. Search by DESCRIPTION (Suche durch Artikelbeschreibung)
Suchen Sie durch ein Schlüsselwort bestimmte Produkte, z.B. SCHULTERTASCHE oder RADIERGUMMI.
Das System zeigt Ihnen die Produkte, die das Schlüsselwort enthalten. Bitte beachten Sie, daß bei der Eingabe von allgemeinen Begriffen (Tasche) die Suche länger dauern kann.
    2. Suche durch IIC NUMBER ( Suche durch Internationele Artikel Nummern)
Wenn Sie bereits die Nummer des Artikels wissen, den Sie bestellen möchten, geben Sie die 5-stellige Nummer ein. So kann das System den gesuchten Artikel erkennen.
Falls der eingegebene Artikel ausverkauft, oder die eingegebene Nummer falsch sein sollte, erscheint folgende Mitteilung :
No matches found (Kein Ergebnis)
    3. Suche mit Preisgruppen PRICE GROUP
    4. Suchen durch Eingabe der Preisvorstellungen FROM (von) TO (bis)
Das System zeigt Ihnen nun die Artikel in der angegebenen Preisspanne
    5. Suche durch Kategorie
Suchen Sie unter der gewünschten Kategorie (Badezimmerartikel, Frühstücksartikel usw).


4. Auftragsbestätigung


a.     Nach Beendigung der Auftragseingabe, klicken Sie [ CHECK ORDER DATA ] an.
b.     Es erscheint die oben abgebildete Seite. Folgen Sie den weiteren Anweisungen.
** Die Anweisungen erscheinen auch am Ende der Seite in englischer Sprache.
  1.   Überprüfen Sie Ihren Auftrag und die Bestellmenge
  2.   Wenn Sie die Auftragsmenge ändern möchten, schreiben Sie die neue Menge in folgendes Feld
  3.   Um einen Artikel von Ihrer Auftragsliste zu streichen, klicken Sie an.
  4.   Ist Ihr Auftrag fertig, klicken Sie an.
  5.   Wenn Sie die Seite ausdrucken möchten, klicken Sie an.

c.    

Nachdem Sie den Auftrag bestätigt haben, erscheint die oben abgebilderte Seite.Da es eine Mindestauftragsmenge gibt, weist Sie das System darauf hin, wenn Sie diese nicht erreicht haben.

Order can be confirmed (Auftragsannahme)
Ihr Auftrag ist angenommen und wird bearbeitet.

Der Auftrag erreicht nicht den Mindestbestellwert
Der von Ihnen zusammengestellte Auftrag erreicht leider nicht den Mindestbestellwert. Wir können den Auftrag so nicht annehmen. Bitte fügen Sie dem Auftrag bis zum Erreichen des Mindestbestellwertes noch weitere Artikel hinzu.

Bitte beachten Sie die weiteren Anweisungen
** The below instruction are also mentioned on the bottom of the web page in English.

    1. Sanrios Liefervorschlag der verfügbaren Artikel. Die Lieferung erfolgt zu dem angegebenen Zeitpunkt.
    2. Wenn der Mindestauftragswert zu gering ist, klicken Sie ADD OTHER an und fügen dem Auftrag weitere Produkte hinzu.
    3. Wenn Sie DELETE ORDER ,anklicken, wird das System alle hier aufgeführten Produkte löschen. Wenn Sie DELETE ORDER. Anklicken, seien Sie sich also wirklich sicher, daß Sie den Auftrag löschen möchten.
    4. Wenn Sie dem Liefervorschlag zustimmen oder wenn Sie Aufträge kombinieren möchten, klicken Sie
    5. Falls Sie die Auftragsmenge oder bestimmte Artikel noch ändern möchten, klicken Sie
    6. Wenn Sie die Seite ausdrucken möchten, klicken Sie



d.    
Nach der Auftragsbestätigung können Sie verschiedene Aufträge zu einer Gemeinsamen Lieferung zusammenfassen. Beachten Sie aber bitte, daß die bisher eingegebenen Liefertermine nicht mehr als 30 Tage auseinander liegen dürfen.
e.    
Falls Sie verschiedene Aufträge nicht miteinander kombinieren möchten und separate Lieferungen möchten, markieren Sie die Aufträge einzeln .
f.    
Möchten Sie einzelne Aufträge, deren Liefertermine weniger als 30 Tage Unterschied betragen zusammenfassen, klicken Sie das Feld an.
g.    
Wenn Sie keine Aufträge zusammenfassen möchten, werden die übrigen Aufträge in diesem Moment nicht verschickt, bleiben aber im System.

h.

   

Falls Sie Aufträge mit einem größeren Zeitabstand der Liefertermine von mehr als 30 Tagen bestellen möchten, erschein folgender Text :.
You cannot combine those order lines due to more then 30 days separation
(Sie können wegen der zu großen Liefertermine diese Aufträge nicht miteinander kombinieren.)

Klicken Sie Überprüfen Sie nun die Liefertermine und bestellen Sie nun im Rahmen der möglichen, kombinierbaren Liefertermine.

i.    

Lassen sich die Aufträge nicht zusammenfassen, ist der Auftragswert wahrscheinlich zu gering Klicken Sie Fügen Sie Ihrem Auftrag derher weitere Artikel bis zum Erreichen der Mindestbestellmenge hinzu.


j.    

Wenn Sie die Aufträge erfolgreich zusammengestellt haben, erscheint folgender Text

Order can be confirmed. Delivery date : xx /yy/2006
(Auftragsbestätigung, Lieferdatum xx/yy/2006)

Zu Fragen oder Anregungen nutzen Sie bitte das entsprechende Feld
Sichern Sie die Eingabe, bevor Sie zu einer anderen Seite wechseln .

k.     Sie die Eingabe

5. Auftragsversand

a.    

Nach der Bestätigung erscheint folgender Text.

Are you sure that you are going to send your orders to Sanrio?
After that Sanrio cannot accept any change or cancellation request from you.

(Sind Sie sicher, daß Sie den Auftrag jetzt absenden wollen?
Anderungen oder eine Stornierung sind dann nicht mehr möglich)

Bitte bestätigen , oder überprüfen Sie Ihren Auftrag noch einmal .

b.     Ihr Auftrag ist nun abgeschickt. Sie erhalten an Ihre Email Adresse eine Auftragsbestätigung.
Um den Auftrag noch einmal anzusehen, geben Sie bitte ........ein [ Preview order xxxxxxxx ]
c.    

Falls Sie noch weitere, offene Aufträge, die Sie nicht mit dem jetzigen kombiniert haben oder die ein zu geringes Volumen hatten, wird Sie das System daran erinnern.

Other items are still in your Order Data.
To see remaining orders, please check Order Data

(Weitere Artikel sind noch in Ihrer Auftragsdatei. Bitte überprüfen Sie diese.)


Bitte überprüfen Sie Ihre Auftragsdatei und verfahren Sie damitwie oben

Die offenen Aufträge verbleiben für 2 Monate im System. Danach wir sie das System ohne eine weitere Mitteilung löschen.

6. Pre- Booking Aufträge

Sie finden auf der Seite ein rotes Ampelsignal. Durch Anklicken können Sie zukünftig lieferbare Produkte auswählen und bestellen. Bitte überprüfen Sie bei jedem Produkt das angegebene, letzte Bestelldatum.
Wenn Sie die Vororder im vorgegebenen Zeitrahmen eingeben, garantiert die Firma Sanrio die Lieferung.
Beachten Sie aber bitte auch, daß eine Stornierung dieser Aufträge nicht möglich ist.

Vorteile des Pre Booking Systems.

  • Der Kunde wird alle vorbestellten Artikel erhalten.
  • Die Belieferung erfolgt dann automatisch.
  • Die Voraufträge haben oberste Priorität.
  • Hilfreich bei der Berechnung des jeweiligen Jahresbudgets
  • Und der Kontrolle des Lagerbestandes.

Erinnerung

  • Wir können keine Stornierungen von getätigten Aufträgen akzeptieren und werden die Aufträge ohne weitere Ankündigung, wie bestellt, ausliefern.
  • Bitte bewahren Sie die Auftragsbestätigungen gut auf.
  • Bitte tätigen Sie, soweit es Ihnen möglich ist, Voraufträge.
  • Daher können wir Ihnen auch keine frei verfügbaren Lagerbestände bestimmter Artikel garantieren.
  • Das Verfügbarkeitsdatum vorbestellter Artikel kann sich durch besondere Umstände ändern.


7. Wiedereinwahl ins System

a.    

Bei der Rückwahl ins System sehen Sie bei noch offenen Aufträgen folgenden Hinweis.

An Order List already exists from xx/05/2006.Those data will be kept until xx/07/2006.
(Es besteht bereits eine Auftragsliste vom xx/yy/06. Diese bleibt noch bis zum xx/yy/?? im System )

Angezeigt wird das Auftragsdatum und das Datum, bis zu welchem Zeitpunkt der Auftrag im System gelöscht wird..

b.    
Ihr Auftrag ist nun abgeschickt. Sie erhalten an Ihre Email Adresse eine Auftragsbestätigung.
Continue with existing order data.

Dann können Sie die offenen Aufträge bearbeiten.
c.    

Falls Sie nicht zu den offenen Aufträgen, sondern einen neuen eingeben möchten, drücken.

Delete existing order data and restart.

Alle offenen Aufträge werden gestrichen.


8. Adressen

Bei Rückfragen zum System oder technischen Problemen geben Ihnen folgende Sanrio Partner gerne entsprechende Antworten auf Ihre Fragen :


(U.K., Ireland)

SANRIO UK
unit 38, john wilson Business Park
Whitstable
Kent CT5 3QT
Tel 44-1227-77-2591
fax 44-1227-77-2022

(France)

SANRIO FRANCE
by Atlante Consultant
44. rue Domale
75015 Paris
France
Tel 33-1-5656-6242
Fax 33-1-5656-0610

(Belgium / Nederlands / Luxembourg)

SANRIO BeNeLux
by Film Freak Publishing B.V.
Lorentzstraat 61
2665 JG Bleiswijk
Nederland
Tel 31-10-529-81 77
Fax 31-10-529 81 57

(Germany / Austria / Denmark / Hungary / Other countries)

SANRIO GmbH
Zwischen den Toren 9
21465 Wentorf bei Hamburg
Germany
Tel 49-40-5477-960
Fax 49-40-5406-347